Privacy-en klachtenregeling
PRIVACY ;
Uw persoonlijke gegevens vallen onder de nieuwe privacywetgeving AVG ( Algemene Verordening Gegevensbescherming)
Dit betekent dat wij geen gegevens aan derden verschaffen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
KLACHTEN ;
Fysiotherapie & Fysiofitness Smit doet haar best om uw behandeling te laten verlopen op een manier die past bij uw wensen en verwachtingen.
Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Als u suggesties of klachten heeft, horen wij dat graag van u. Als wij weet hebben van uw klacht, kan dat informatie opleveren waarmee we nieuwe klachten kunnen voorkomen.
Wij behandelen uw klacht volgens de richtlijnen van de KNGF (zie verder deFysiotherapeut.com ,een klacht over uw fysiotherapeut).